A paralisação de quase três meses dos servidores do Instituto
Nacional de Seguro Social (INSS) produziu um represamento de 69.500
processos somente no Rio Grande do Norte. De acordo com cálculos da
gerência Natal do instituto, este é o número de agendamentos e
atendimentos espontâneos não realizados durante os 84 dias de greve.
Encerrada oficialmente na última segunda-feira (28), as agências da
capital retomaram o serviço ao público ontem (1º). A expectativa é que o
atendimento seja normalizado em até 45 dias.
De acordo com a gerente executiva do INSS em Natal, Dione Regalado, a
categoria manteve 30% dos servidores em atendimento, mas não foi
suficiente para evitar o acúmulo de atendimentos. Durante a paralisação,
as cinco agências da capital funcionaram apenas parcialmente, o que
atrasou os atendimentos especializados (desde licenças médicas, pedidos
de seguro-maternidade, por exemplo) e a demanda espontânea (os serviços
de atendimento, como orientação sobre tempo de serviço).
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