O Procon de Natal
promove em novembro o projeto 'Natal sem Dívidas' que tem como objetivo
facilitar a conciliação entre empresas e consumidores inadimplentes. A
ação vai intermediar a negociação de débitos entre credores e
consumidores que estejam inscritos em cadastros de inadimplentes,
através da conciliação dos interesses das partes, de forma amigável e
administrativa, buscando atingir a satisfação de todos.
O projeto acontecerá na Praça Cívica e terá duas fases: na primeira,
entre os dias 10 e 20 de novembro, será feito o preenchimento de
formulário, triagem de análise dos casos e elaboração de propostas para
parcelamento de dívidas. Já na segunda fase, entre os dias 23 e 27 de
novembro, o programa terá mutirões de mediação em busca de audiência com
as empresas.
Quatro operadoras de telefonia móvel e bancos e financeiras filiadas à Febraban já se comprometeram em participar da ação.
Para o diretor-geral do Procon Natal, Kleber Fernandes, este é um
momento de crise e consequentemente de superendividamento dos
consumidores. Aumento de taxas de juros, impostos, energia, combustível,
todos esses fatores fazem com que o consumidor adquira novas dívidas e a
consequência disso é a negativação do seu nome junto aos órgãos de
proteção ao crédito como SPC e Serasa.
O projeto conta ainda com a parceria da Fecomércio, Câmara dos
Dirigentes Lojistas de Natal (CDL), que estará com um estande realizando
consultas ao SPC e Serasa, e Centro Universitário Uni-RN, que enviará
estudantes voluntários dos cursos de direito, administração e ciências
contábeis para auxiliar nos atendimentos.
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