Uma pane global nos serviços da Microsoft provocou mais de 20 horas de instabilidade, atingindo empresas, órgãos públicos, instituições financeiras, hospitais e escolas em diferentes países. A falha, iniciada na tarde de quinta-feira (12), comprometeu principalmente o Outlook, o Teams e ferramentas do pacote Microsoft 365, prejudicando a comunicação e a rotina de trabalho de milhões de usuários.
No Brasil, os efeitos chegaram ao Poder Judiciário. O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) suspendeu os prazos processuais nesta sexta-feira (13) para evitar prejuízos às partes. A instabilidade atingiu o e-mail institucional e o Teams, utilizado no Balcão Virtual e nas audiências por videoconferência. O tribunal esclareceu que os sistemas de processos eletrônicos eproc e SAJ continuaram funcionando normalmente, assim como o atendimento presencial. Audiências prejudicadas poderão ser remarcadas.
O problema também atingiu ferramentas utilizadas pelo Supremo Tribunal Federal (STF), Superior Tribunal de Justiça (STJ), Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e Tribunal de Justiça de Santa Catarina. No STF, o presidente Edson Fachin suspendeu os prazos processuais dos dias 12 e 13 de novembro, atendendo a pedido da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).
No setor privado, a pane afetou grandes indústrias, bancos, empresas de mobilidade urbana e instituições de saúde. O Itaú também foi citado entre as empresas que enfrentaram dificuldades. Hospitais, redes de ensino e órgãos governamentais precisaram buscar alternativas para manter suas atividades. Em alguns países, organizações chegaram a recorrer ao telefone e ao fax para garantir a comunicação.
A Microsoft informou que não encontrou indícios de ataque cibernético e atribuiu os problemas a uma falha em sua infraestrutura de servidores, que provocou sobrecarga nos equipamentos que permaneceram disponíveis. A companhia iniciou uma operação de recuperação, com a redistribuição do tráfego e a restauração gradual dos serviços.
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