O tradicional boca a
boca ficou em segundo plano em tempos de pandemia. O recurso mais
utilizado pelos pequenos negócios para manter as vendas e o
funcionamento nesses últimos meses tem sido o meio digital.
De acordo com a quinta pesquisa do Sebrae sobre o impacto do novo coronavírus (Covid-19)
nas pequenas empresas, 64% dos pequenos negócios do Rio Grande do Norte
conseguiram manter ou ampliar as vendas devido a uso das plataformas
digitais, como redes sociais, aplicativos ou a web.
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