Caern e a Polícia Civil alertam para o golpe envolvendo falsas negociações de débitos da Companhia com supostos descontos de até 50%.

A Caern e a Polícia Civil do Rio Grande do Norte alertam para um novo golpe envolvendo falsas negociações de débitos da Companhia com supostos descontos de até 50%.

Criminosos estão atuando em grupos de WhatsApp se passando pela Caern e oferecendo condições falsas para quitação de contas em atraso. Após obter dados da matrícula do imóvel, os golpistas apresentam valores em débito e solicitam que o pagamento seja realizado exclusivamente por meio de PIX para contas de terceiros.

A CAERN NÃO realiza cobranças ou negociações por canais não oficiais.

Se precisar negociar débitos ou obter informações, utilize exclusivamente os canais oficiais:

*Teleatendimento: 115.

*WhatsApp: (84) 98118-8400. 

*Aplicativo Caern Mobile. 

*Atendimento presencial nas unidades da Companhia.

Caso seja vítima ou identifique uma tentativa de golpe, reúna as informações disponíveis e registre um boletim de ocorrência. O procedimento pode ser realizado de forma rápida por meio da Delegacia Virtual da Polícia Civil do RN ou presencialmente em qualquer delegacia de Polícia Civil do estado.

A orientação é não realizar pagamentos sem antes confirmar a autenticidade da cobrança nos canais oficiais da Caern.