Cada vez mais pessoas na América Latina adotam meios digitais para
pagamentos e transações financeiras. A tendência é apontada em estudo
realizado pela consultoria IDC sobre o emprego de tecnologias digitais
para atividades relacionadas a serviços financeiros. Pouco mais de mil
usuários das classes A, B e C foram entrevistados no Brasil, México e na
Colômbia. Segundo o levantamento, um terço dos entrevistados afirmou
preferir o telefone para pagar contas e transferir dinheiro.
De acordo com o levantamento, a expectativa é de que essas práticas
se popularizem ainda mais no futuro. Os entrevistados manifestaram a
intenção de fazer mais transações financeiras viz smartphone,
como pagar uma conta de cartão de crédito, fazer uma transferência ou
quitar um boleto. Da mesma forma, os consultados relataram utilizar cada
vez menos agências bancárias para serviços como depositar um cheque ou
fazer uma aplicação.
No recorte por idade, o uso de meios digitais é mais frequente entre
as pessoas de até 50 anos. Entre os entrevistados, 61% relataram
utilizar smartphones para essas operações na faixa de 30 a 39 anos; 58%
na faixa de 25 a 29 anos; 53% entre as pessoas com 40 a 49 anos; e 51%
entre os entrevistados de 18 a 24 anos. A opção por operações pelo
computador também segue essa tendência.
A adesão a meios digitais de pagamento (também chamados de carteiras
digitais) varia de acordo com a idade, com mais força entre os jovens.
Entre os ouvidos, 66% da faixa entre 18 e 24 anos disseram utilizar esse
recurso; 61% na faixa de 25 a 29 anos; 60% entre as pessoas de 30 a 39
anos; e 51% entre os entrevisatados 40 a 49 anos. Já entre os
entrevistados com mais de 60 anos, o percentual ficou em 37%.
De acordo com a pesquisa, mais da metade dos entrevistados relatou ter utilizado um smartphone
para abrir uma conta ou obter um novo serviço financeiro nos últimos 12
meses. Neste quesito, assim como em outros, o Brasil superou a Colômbia
e o México, indicando uma abertura maior dos brasileiros à adoção dessas soluções tecnológicas.
Nenhum comentário:
Postar um comentário