O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) publicou nesta quarta-feira (29), no Diário Oficial da União, portaria
que adia para o próximo dia 24 a reabertura gradual de suas agências
físicas em todo o país, devido à pandemia do novo coronavírus.
A Portaria 36 resulta de decisão conjunta da Secretaria Especial de
Previdência e Trabalho, do Ministério da Economia, e do INSS.
O retorno das atividades presenciais estava previsto para a próxima
segunda-feira (3). Os serviços, entretanto, continuarão a ser feitos
exclusivamente de forma remota, até o dia 21 de agosto, pela Central
Telefônica 135, pelo aplicativo e pelo portal Meu INSS. O atendimento remoto terá continuidade depois da reabertura das agências, destacou o instituto.
Segundo o INSS, o objetivo é evitar a aglomeração de pessoas. Quando
as atividades presenciais forem reiniciadas, terão prioridade os
serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência,
justificação administrativa e reabilitação profissional. Serão retomados
também a justificação judicial e o atendimento relacionado ao
monitoramento operacional de benefícios.
A Portaria 36 esclarece que, em um primeiro momento, o tempo de
funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas, e o
atendimento será exclusivo aos segurados e
beneficiários mediante agendamento prévio pelos canais remotos (Meu INSS
e Central 135).
Nenhum comentário:
Postar um comentário