Instituições públicas e privadas poderão usar a capilaridade dos
Correios para levar serviços ao público por meio do Balcão do Cidadão. O
projeto foi lançado hoje (31) pelos Correios e tem o intuito de ampliar
os serviços disponíveis nas agências da empresa.
Atualmente, qualquer pessoa pode efetuar o pagamento de taxas e
multas do serviço militar em uma agência dos Correios. Com a iniciativa,
o objetivo é aumentar o leque de serviços.
"Uma concessionária de energia elétrica que, por determinação da
Aneel [Agência Nacional de Energia Elétrica], tem que contar com uma
estrutura física de atendimento, poderá utilizar a rede de agência dos
Correios para ofertar, no Balcão do Cidadão, o serviço de troca de
titularidade da conta de luz", exemplifica o chefe de Departamento de
Soluções ao Cidadão dos Correios, Washington Alves.
Segundo ele, a decisão dos Correios de expandir a variedade de
atividades teve início no ano passado e reflete uma "vocação" da
empresa.
"Quase 60% do CPF [Cadastro de Pessoa Física] emitido no país é feito dentro de uma agência dos Correios", destaca Alves.
Caso deseje contratar o Balcão do Cidadão, a instituição ou empresa
deve entrar em contato com o setor de vendas dos Correios pelo Fale Conosco no site da instituição.
De acordo com Alves, em meados de junho, os Correios colocarão no ar
um site contendo a lista de todos os novos serviços disponíveis no
Balcão do Cidadão.
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